Конфиденциальность и согласие на обработку персональных данных

Зачем мы собираем данные

Сервис помогает подготовиться к визиту к врачу: структурирует ваши анализы, препараты и наблюдения, отвечает на вопросы о здоровье. Данные нужны исключительно для предоставления этих функций именно вам. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам.

Правовое основание (152-ФЗ)

Обработка персональных данных выполняется на основании вашего информированного согласия, которое вы даёте при регистрации. Версия согласия фиксируется в вашей учётной записи. Согласие можно отозвать, удалив аккаунт и все данные (см. ниже).

Какие данные хранятся

• результаты анализов, которые вы загружаете или вводите;
• препараты вашей аптечки (названия, состав, сроки годности);
• записи дневника здоровья и наблюдения;
• переписка с ИИ-ассистентом;
• учётные данные (адрес электронной почты, имя, защищённый хеш пароля).

Защита и размещение данных

Серверы и базы данных размещены в Российской Федерации (docshelp.ru), что соответствует требованию о локализации персональных данных граждан РФ. Наиболее чувствительные текстовые данные (например, тело переписки) шифруются на уровне приложения. Доступ к вашим данным строго изолирован по учётной записи: ни один другой пользователь не может их прочитать.

Ваше право на удаление

Вы в любой момент можете полностью удалить аккаунт и все связанные с ним данные (анализы, препараты, дневник, переписку). Это действие необратимо. В приложении оно доступно как «Удалить мой аккаунт и данные» и технически выполняется запросом DELETE /account/data. После удаления ваша сессия становится недействительной, а данные стираются из всех хранилищ.